ابتدا کابل شبکه را بررسی کرده و محکم کنید. چنانچه مشکل
برطرف نشد دستگاه رایانه خود را Restart نمایید. در صورتی که مشکل مربوطه
مرتفع نگردید اقدامات مربوط به تنظیمات زیر را انجام دهید. (نکته: ورژن
اینترنت اکسپلورر شما باید 8 باشد)
Tools/internet option/security/trusted sites/sites →192.168.0.4 /185.151.96.26 →add
نباید تیک خورده باشد Require server verification
همه گزینه ها Custom level → enable
Use pop up blocker →disable
Privacy →Turn on pop up blocker نباید تیک خورده باشد
و در پایان OK کنید.
لازم به ذکر است آی پی 192.168.0.4 آدرس اتوماسیون در داخل اداره میباشد و
آی پی 185.151.96.26 مربوط به خارج از اداره کل می باشد.